Sık sorulan sorular

Öğretmen veya ders sayfasından saati seç, ödemeyi tamamla. Rezervasyon onaylanınca Derslerim’de görünür; hatırlatmalar ve canlı ders linki oradan açılır.

Evet. Her ilanda format (online / yüz yüze / hibrit) açıkça yazılır. Filtrelerle sadece istediğin formatı görebilirsin.

Öğrenci panelinde Derslerim’den ilgili kaydı aç. İptal hakkı ve iade oranı İptal ve İade Politikası’ndaki süre kurallarına (ör. 24s / 12s) göre uygulanır.

Slotlar kısa süre hold edilir. Başka bir kullanıcı aynı anda rezervasyon tamamladıysa yeni bir saat seçmen gerekir.

Saat seçip ödeme adımını tamamladığında tutar işlenir ve rezervasyon onaylanır. Başarısız ödemede slot serbest kalır.

Politika süresine göre kısmi veya tam iade uygulanabilir. No-show ve geç iptallerde platform / öğretmen payı kuralları geçerli olur. Detay: İptal ve İade Politikası.

Ödeme sonrası kayıt Derslerim’de tutulur. Kurumsal fatura için iletişim veya destek ticket üzerinden talep edebilirsin.

Rezervasyon Onaylı veya Devam ediyor olmalı. Derslerim’den Canlı ders’e tıkla; tarayıcıda kamera ve mikrofon iznini ver.

İzinleri kontrol et, başka sekmeleri kapat, mümkünse Chrome veya Edge dene. Sorun sürerse destek ticket aç; booking ID’yi yaz.

Canlı seanslar varsayılan olarak kayıt amacıyla platformda arşivlenmez. Öğretmen özel not paylaşırsa mesajlardan iletilir.

Kimlik, uzmanlık ve profil incelemesi uygulanır. Doğrulanmış rozeti olan profiller kontrol sürecinden geçmiştir.

Profil, uzmanlık ve ders bilgilerini tamamladıktan sonra inceleme başlar. Durumu öğretmen panelindeki onboarding’den takip edebilirsin.

Seans tamamlandıktan sonra öğretmen paneli / kazanç bölümünde güncellenir. Platform komisyonu ayarlardaki orana göre düşülür.

Kayıt rolüne göre panel açılır. Rol değişikliği veya ek rol için destek ile iletişime geç.

Giriş sayfasındaki Şifremi unuttum akışıyla e-posta doğrulaması yapıp yeni şifre belirleyebilirsin.

Profil veya listelerdeki Kaydet ile eklenenler öğrenci panelinde Kaydedilenler’de listelenir.